“工會干部如何當(dāng)好職工的‘娘家人’？這個評選活動，讓我們進一步明確了標準并形成了相應(yīng)的工作制度。”大慶油田有限責(zé)任公司工會相關(guān)負責(zé)人口中的“活動”，就是剛剛結(jié)束的首屆“最親娘家人”評選。

　　從2012年實施“凝聚工程”主題實踐活動開始，大慶油田公司工會就一直在嘗試從活動中總結(jié)經(jīng)驗、在經(jīng)驗中提煉制度，通過從“活動”到“經(jīng)驗”、從“經(jīng)驗”到“制度”的“兩連跳”，最終讓工會工作更上一個臺階。

　　“最親娘家人”評選活動是公司工會實施“凝聚工程”活動的延伸。全公司有8000多名專兼職工會干部，從8000人中選10人，“標準”是什么？公司工會幾經(jīng)調(diào)研并經(jīng)基層單位廣泛研討后，推出了“最親娘家人”評選的“四最”標準，即“愛崗敬業(yè)態(tài)度最真誠、關(guān)愛職工服務(wù)最貼心、務(wù)實創(chuàng)新工作最有效和業(yè)績突出職工最信賴”，并最終將細化的打分標準擴展為16個采分點，分別對“娘家人”的工作業(yè)績、服務(wù)重點、解困能力、職工評價等方面作出了具體的要求。

　　“研討打分標準的過程，也是不斷深化對‘最親娘家人’的認識過程。這一方面盡最大可能避免了‘個別人喜好因素’的干擾，另一方面也確保了標準讓大家‘看得見’、‘摸得著’、‘用得上’”，該負責(zé)人告訴記者，打分標準既是對優(yōu)秀工會干部表彰的標準，更為大家樹立了今后的“工作標準”。

　　近年來，“制度建設(shè)”正成為大慶油田公司工會提高服務(wù)職工能力、加強工會工作的一個重要方面?！澳酃こ獭敝黝}實踐活動啟動以來，大慶油田公司工會先后開展了“兩個千”專項行動，即“千個基層工會大調(diào)查”、“千名工會干部大走訪”，建立起基層聯(lián)系點1582個，每年走訪職工2萬余人次。

　　通過對這項活動的梳理總結(jié)，公司工會完善了服務(wù)基層聯(lián)系點“四個一”制度，即工會干部每年體驗一周生活，幫助至少協(xié)調(diào)解決一個問題，指導(dǎo)一項工作，撰寫一篇調(diào)查報告。

　　他們根據(jù)“四個一”制度的要求并結(jié)合基層需求，僅在公司工會層面就先后深入基層開展特色培訓(xùn)120余場次，培訓(xùn)職工5萬余人次，服務(wù)職工家庭1289個，組織高技能人才進基層解決生產(chǎn)難題130個，受到了職工群眾的廣泛好評。

　　目前，大慶油田公司工會將在“最親娘家人”表彰結(jié)束后繼續(xù)開展爭創(chuàng)“職工群眾信賴的職工之家”的評選。同此前評選一樣，這個活動也將通過具體實施后，為“職工之家”建設(shè)打造一個“標準化”的制度管理模式。

作者：佚名　　來源：中國石油新聞中心